Iade / Degisim
İade ve Geri Ödeme Politikası
Didim Marin Market olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Sitemizden yaptığınız alışverişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun olarak aşağıdaki kurallar uygulanır:
1. Cayma Hakkı (İade Süresi)
Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
2. İade Koşulları
İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Ürün, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır (montajı yapılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir).
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar vb.) kapsam dışıdır.
3. İade Süreci ve Kargo
İade işlemini başlatmak için info@didimmarinmarket.com adresine sipariş numaranızla birlikte bir e-posta göndermeniz veya sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız yeterlidir.
Ayıplı/kusurlu ürünler dışındaki keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün kusurluysa kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
4. Geri Ödeme Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra uzman ekibimiz tarafından incelenir.
İade onaylandığında, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı veya banka hesabı) iade edilir. Kredi kartı iadelerinin ekstreye yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
5. Hasarlı Ürünler
Kargo teslimatı sırasında pakette belirgin bir hasar görmeniz durumunda, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürün bildirimlerinde iade süreci işletilememektedir.
İletişim Bilgilerimiz:
E-posta: info@didimmarinmarket.com
Adres: Adanan Menderes Bulvarı No:227/c Didim-Aydın-Türkiye
Didim Marin Market olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Sitemizden yaptığınız alışverişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun olarak aşağıdaki kurallar uygulanır:
1. Cayma Hakkı (İade Süresi)
Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
2. İade Koşulları
İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Ürün, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır (montajı yapılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir).
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar vb.) kapsam dışıdır.
3. İade Süreci ve Kargo
İade işlemini başlatmak için info@didimmarinmarket.com adresine sipariş numaranızla birlikte bir e-posta göndermeniz veya sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız yeterlidir.
Ayıplı/kusurlu ürünler dışındaki keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün kusurluysa kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
4. Geri Ödeme Süreci
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra uzman ekibimiz tarafından incelenir.
İade onaylandığında, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı veya banka hesabı) iade edilir. Kredi kartı iadelerinin ekstreye yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
5. Hasarlı Ürünler
Kargo teslimatı sırasında pakette belirgin bir hasar görmeniz durumunda, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürün bildirimlerinde iade süreci işletilememektedir.
İletişim Bilgilerimiz:
E-posta: info@didimmarinmarket.com
Adres: Adanan Menderes Bulvarı No:227/c Didim-Aydın-Türkiye